Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave:
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Verzending
Artikel 7 – De prijs
Artikel 8 – Conformiteit en garantie
Artikel 9 – Levering en uitvoering
Artikel 10 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 11 – Betaling
Artikel 12 – Retourneren
Artikel 13 – Klachtenregeling

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer (Beauty Colours);

3. Dag: kalenderdag;

4. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

7. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt, in dit geval Beauty Colours;

8. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

9. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

​

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Beauty Colours
Edisonweg 28, 3404 LC IJsselstein
E-mailadres: info@beautycolours.nl
KvK-nummer: 65558472

​

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Beauty Colours en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Beauty Colours en de consument.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Beauty Colours vóór de overeenkomst aangeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

4. In geval van conflicten tussen deze algemene voorwaarden en specifieke product- of dienstenvoorwaarden, geldt de bepaling die voor de consument het meest gunstig is.

​

Artikel 4 – Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, zodat een goede beoordeling door de consument mogelijk is.

3. Elk aanbod bevat duidelijke informatie over de rechten en verplichtingen die aan de aanvaarding van het aanbod verbonden zijn, met inbegrip van:

   • De prijs inclusief belastingen;

   • De eventuele kosten van aflevering;

   • Het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;

   • De wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst.

​

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daaraan gestelde voorwaarden.

2. Indien de consument elektronisch heeft ingestemd met het aanbod, bevestigt Beauty Colours onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Totdat deze ontvangst is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

3. Beauty Colours neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van data te beveiligen en biedt een veilige webomgeving.

4. Beauty Colours behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aan bijzondere voorwaarden te verbinden indien er gegronde redenen zijn om aan te nemen dat de consument niet aan zijn verplichtingen kan voldoen.

​

Artikel 6 – Verzending
De consument gaat akkoord met verzending via PostNL. De kosten voor verzending worden apart aangegeven bij de bestelling.

​

Artikel 7 – De prijs

1. De prijzen van de aangeboden producten en/of diensten worden gedurende de geldigheidsduur van het aanbod niet verhoogd, behalve bij wijzigingen in btw-tarieven.

2. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij voortkomen uit wettelijke bepalingen.

3. De prijzen zijn inclusief btw.

​

Artikel 8 – Conformiteit en Garantie

1. Beauty Colours garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en de op de datum van de overeenkomst geldende wettelijke eisen.

2. Eventuele door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garanties doen niets af aan de wettelijke rechten die de consument op basis van de overeenkomst heeft.

​

Artikel 9 – Levering en uitvoering

1. Beauty Colours neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van bestellingen en diensten.

2. De levertijd wordt zo snel mogelijk aangegeven en is meestal maximaal 2 werkdagen, tenzij anders afgesproken.

3. Verzending van bestellingen onder de 65 euro kost 5,95 euro. Voor bestellingen boven de 65 euro is verzending gratis. Retourzendingen kunnen de verzendkosten opnieuw laten gelden.

​

Artikel 10 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

1. Duurtransacties kunnen door de consument op elk moment met een opzegtermijn van maximaal één maand worden opgezegd.

2. Overeenkomsten voor bepaalde tijd kunnen door de consument tegen het einde van de termijn worden opgezegd.

​

Artikel 11 – Betaling

1. Betalingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de orderbevestiging te worden voldaan.

2. Voorafbetalingen van meer dan 50% zijn niet toegestaan voor consumenten bij de verkoop van producten.

3. Bij wanbetaling kan Beauty Colours redelijke kosten in rekening brengen.

 

Artikel 12 – Retourneren

1. Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst hun bestelling zonder opgave van reden retour te zenden.

2. De producten moeten onbeschadigd en ongebruikt worden geretourneerd.

​

Artikel 13 – Klachtenregeling

1. Beauty Colours beschikt over een klachtenprocedure die de consument kan volgen.

2. Klachten moeten binnen redelijke termijn volledig en duidelijk worden ingediend.

3. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

​